Statut

PODMÍNKY NÁKUPU V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
 
 I. Rozkazy

1. Předmětem podnikání internetového obchodu je prodej obuvi
2. Internetový obchod dostupný na www.zetpol.pl provozuje „ZETPOL“ Paweł Zieliński, Południowa 16, 42-262 Poczesna, NIP 9492193468 korespondenční adresa 42-262 Poczesna ul. Południowa 16 tel/fax tel. 533 502 610 sklep@zetpol.pl
3. Objednávky v internetovém obchodě jsou přijímány elektronicky na vyplněném formuláři
4. O stavu objednávky je objednatel informován e-mailem
5. V případě, že objednané zboží není skladem, bude o tom objednatel informován telefonicky nebo e-mailem.
6. Ceny produktů v internetovém obchodě jsou včetně DPH
7. Objednané zboží je expedováno do Polska

 II. Plnění objednávky

• Zboží je expedováno do 1 pracovního dne od okamžiku zadání objednávky (dobírka) a 1 pracovního dne od okamžiku připsání platby (platba předem)
• Pokud Zákazník zvolí způsob platby převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou - ode dne připsání částky na bankovní účet prodávajícího.

 III. Formy a termíny plateb

1. Dostupné způsoby platby:
   
   Kreditní karty:
   * Vízum
   * Visa Electron
   * MasterCard
   * MasterCard Electronic
   *Maestro
2. na dobírku (platba kurýrovi při převzetí zásilky)
3. Standardní převod (platba přímo na účet prodejce)
            ČÍSLO BANKOVNÍHO ÚČTU A ÚDAJE O PŘEVODU
           "ZETPOL" Paweł Zieliński, Południowa 16, 42-262 Poczesna, NIP 9492193468
            66 1090 2590 0000 0001 4975 7303
   
4. Subjektem poskytujícím online platební služby je PayPal a TPay
   
5. Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj nebude znamenat žádné náklady.

IV. Náklady na doručení

1. Balíky se zakoupeným zbožím zasíláme kurýrní společností DPD a Poczta Polska
2. Cena poštovného
               DPD
                 platba předem - 19,99 PLN
               Osobní odběr
   osobní odběr (platba předem) - v sídle "Zetpol" 42-262 Poczesna ul. Północna 16
   po obdržení e-mailového upozornění, že zásilka je připravena k vyzvednutí
3. U objednávek nad 200 PLN nese náklady na dopravu společnost "ZETPOL".
4. Náklady na doručení se vztahují na jednu zásilku bez ohledu na počet párů v zásilce
5. Objednávky lze sloučit do jedné zásilky. Při další objednávce zákazník zadá způsob doručení jedné zásilky - "osobní odběr"

 V. Výměna

1. Výměna zakoupeného zboží (špatná velikost, model) je možná
2. Před výměnou prosím kontaktujte prodejce

 VI. Stížnosti

1. Prodávající se zavazuje dodat zboží bez vad
2. Stížnosti lze podat elektronicky na adresu: sklep@zetpol.pl nebo písemně na adresu: 42-262 Poczesna ul. Jih 16
3. Reklamace bude vyřízena do 14 dnů

 VII. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, může do 14 kalendářních dnů od ní odstoupit bez uvedení důvodu a bez vynaložení nákladů, s výjimkou nákladů uvedených v 33, 34 odst. 2 a 35 zákona o právech spotřebitele. . Pro dodržení lhůty stačí prohlášení odeslat před jeho uplynutím. Odstoupení od smlouvy lze podat elektronicky na adresu sklep@zetpol.pl nebo písemně na adresu 42-262 Poczesna ul. Jih 16
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet převzetím produktu
3. Kupující nese přímé náklady na dodání obuvi prodávajícímu
4. Spotřebitel je povinen vrátit obuv prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy.
5. Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit všechny jím zaplacené platby. Může však zadržet vrácení platby, dokud neobdrží vrácené zboží nebo dokud spotřebitel nedoloží jeho odeslání.

Formulář pro odstoupení od smlouvy je ke stažení zde .

Pokud nás chcete informovat o odstoupení od smlouvy , napište nám .

 VIII. Mimosoudní způsoby vyřizování stížností

1. Zákazník má možnost využít mimosoudní způsoby vyřizování reklamací a vymáhání reklamací
2. Podrobné informace o možnosti spotřebitele využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a uplatnění reklamací, jakož i pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici na úřadech a na webových stránkách ombudsmanů spotřebitelů, Obchodní inspekce a Úřadu. hospodářské soutěže a ochrany spotřebitele

 IX. Závěrečná ustanovení

1. Pro zlepšení spolupráce prosím vyplňte správně objednávkové formuláře (telefonní číslo, e-mailová adresa, doručovací adresa)
2. V případě jakýchkoliv pochybností nebo dotazů nás prosím kontaktujte telefonicky: +48 533 502 610 nebo e-mailem: sklep@zetpol.pl
3. Prodávající se zavazuje chránit data v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 29. srpna 1997 (Sbírka zákonů 1997, č. 133, str. 833).
4. V sporných věcech se použijí ustanovení občanského zákoníku a dalších zákonů a předpisů