Regulamentul magazinului online
Zetpol.eu

1. Prevederi generale, contact cu proprietarul magazinului
   1. Aceste reglementări (denumite în continuare „ Regulamentul ”) definesc regulile și condițiile de utilizare a magazinului online Zetpol , care operează la www.zetpol.eu
   2. Proprietarul Magazinului este Zetpol SP.J. , întreprinzător care desfășoară activitate de afaceri sub denumirea ZETPOL cu sediul social la următoarea adresă: ul. Południowa 16, 42-262 Poczesna lângă Częstochowa, a înscris în Registrul central și informații privind activitatea comercială, NIP 5731020480 (denumit în continuare „ Vânzătorul ”).
   3. Datele de contact ale Vânzătorului sunt următoarele:
      
      Adresa de contact: 42-262 Poczesna, ul. Sud 16
      Adresă de e-mail: sklep@zetpol.pl
      Număr de telefon: 533502610 (orele serviciului clienți – în fila Contact).
      Punct de contact pentru comunicarea cu autoritățile statelor membre ale UE, Comisia Europeană, Consiliul pentru Servicii Digitale: sklep@zetpol.pl . Comunicarea poate fi efectuată în poloneză.
2. Cerințe tehnice
   1. Pentru a utiliza Magazinul, trebuie să aveți:
      1. un computer sau alt dispozitiv cu un browser de internet;
      2. acces la internet;
      3. adresa de e-mail activă.
3. Date personale
   1. Administratorul datelor personale ale clienților Magazinului este Vânzătorul.
   2. Toate informațiile despre prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților și ale altor persoane care utilizează site-ul Magazinului pot fi citite în Politica de confidențialitate .
4. Incheiere contract de vanzare, cont client
   1. Magazinul permite achiziționarea de bunuri (denumite în continuare „ Bunuri ”) afișate pe site-ul Magazinului în două moduri:
      1. fără înregistrare;
      2. cu crearea unui cont în Magazin.
      În ambele cazuri, pentru a plasa o comandă, trebuie să selectați Bunurile din Magazin, să le adăugați în „Coș” folosind butonul corespunzător și să continuați procedura de comandă selectând opțiunile corespunzătoare (modalitate de livrare și plată).
   2. Informațiile despre produsele din Magazin, adică descrierile și prețurile, constituie o invitație la încheierea unui contract de vânzare în sensul art. 71 din Codul civil, în conformitate cu termenii Regulamentului.
   3. Condiția pentru plasarea unei comenzi este completarea tuturor datelor necesare executării contractului în formularul de comandă și eventual (la solicitarea clientului) și a datelor pentru generarea unei facturi cu TVA.
   4. În cazul în care clientul decide să-și creeze un cont în Magazin (denumit în continuare „ Cont ”), înregistrarea este o singură dată, iar adresa de e-mail și parola alese de client stau la baza logării ulterioare. Detalii despre furnizarea de către Vânzător a serviciului digital de gestionare a contului sunt disponibile mai jos în Regulamentul contului . După autentificarea în Cont, clientul are acces la istoricul comenzilor sale, iar pentru comenzile ulterioare nu trebuie să completeze din nou formularul de comandă cu datele personale.
   5. Clientul își poate anula contul în orice moment, fără a suporta costuri. În acest scop, vă rugăm să trimiteți demisia la următoarea adresă de e-mail: sklep@zetpol.pl.
   6. Confirmarea comenzii de către client prin apăsarea butonului „Cumpără și plătește” (sau alt buton cu aceeași formulare) înseamnă:
      1. transmiterea către Vânzător a unei oferte de cumpărare a Bunurilor în conformitate cu opțiunile selectate în comandă și în conformitate cu prezentul Regulament,
      2. acceptarea obligației de plată a prețului Bunurilor și a costurilor de livrare a acestora.
   7. Contractul de vânzare (denumit în continuare „Acordul” ) se încheie în momentul acceptării comenzii de către Vânzător în vederea executării (acceptarea ofertei clientului), despre care Vânzătorul informează prin e-mail care confirmă acceptarea comenzii pentru executare.
   8. Dacă nu este posibilă îndeplinirea comenzii pentru Bunuri (în totalitate sau parțial), Vânzătorul va informa clientul despre acest lucru - atunci Acordul nu este încheiat. Vânzătorul va informa, de asemenea, clientul despre posibilitățile existente ale unei alte metode de onorare a comenzii, de exemplu, onorarea parțială a comenzii sau așteptarea alimentării stocului de către Vânzător. În cazul în care comanda a fost plătită anterior de către client și nu este posibil de îndeplinit, Vânzătorul va rambursa imediat plățile efectuate către client (în funcție de amploarea anulării comenzii).
   9. ;
   10. Vânzătorul va furniza Clientului confirmarea încheierii Contractului pe un suport durabil cel târziu la livrarea Bunurilor.
   11. Magazinul nu este responsabil pentru nelivrarea comenzii sau întârzierea livrării acesteia ca urmare a furnizării de către client a unei adrese de livrare incomplete/incorecte sau nefurnizarea altor date necesare pentru finalizarea comenzii.
   12. Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda executarea unei comenzi dacă clientul a furnizat date false sau dacă aceste date ridică îndoieli rezonabile cu privire la corectitudinea acesteia. Într-un astfel de caz, Vânzătorul (dacă este posibil) va încerca să contacteze clientul pentru a verifica exactitatea datelor furnizate.
5. Preturi si modalitati de plata
   1. Prețurile Bunurilor sunt exprimate în zloți polonezi (PLN) și în sume brute, adică includ TVA.
   2. Costul livrării Bunurilor este dat separat în coșul de cumpărături al Magazinului, în funcție de modalitatea de livrare aleasă de client.
   3. Metodele de plată disponibile sunt descrise pe site-ul Magazinului în fila „Metode de plată” și sunt prezentate clientului în etapa de comandă (în coșul de cumpărături).
   4. Magazinul ofera urmatoarele modalitati de plata:
      1. transfer bancar tradițional în contul Vânzătorului
      2. transfer electronic rapid / BLIK / așa-numita plată portofel virtual - prin intermediul platformei de plată:
         • Plăți pentru cumpărători (plăți automate)
      3. plata cu cardul: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
      4. ramburs la livrare (ramburs la livrare)
      5. plata în numerar sau cu cardul la ridicarea personală la punctul de magazin staționar
   5. Dacă clientul a ales să plătească prin transfer bancar standard, plata comenzii trebuie efectuată în termen de 7 zile de la plasarea acesteia. În lipsa plății în termenul menționat mai sus, Acordul se consideră neîncheiat. Teza anterioară nu se aplică atunci când Vânzătorul oferă clienților plata/plată amânată în rate prin intermediul unui partener extern.
   6. În cazul alegerii plății prin Shoper Płatności, entitatea care furnizează servicii de plată online în domeniul plăților prin transferuri rapide și carduri de plată este Autopay SA
6. Livrarea mărfurilor
   1. Livrarea Bunurilor are loc la alegerea clientului:
      • prin firma de curierat
      • la dulapurile pentru colete InPost
      • colecție personală
   2. De asemenea, clientul poate ridica comanda:
      1. personal la sediul Vanzatorului
   3. Cu excepția Bunurilor colectate personal de către client, comanda se consideră finalizată atunci când expedierea este trimisă către client (transportarea este încredințată transportatorului angajat în transport). Data exactă de livrare reală a expedierii este determinată de transportator.
   4. Bunurile sunt expediate de către Vânzător în termen de 3 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care un termen limită diferit este specificat în mod clar în descrierea produsului atunci când clientul plasează comanda. Termenele de livrare detaliate sunt furnizate pe site-ul Magazinului în fila „Timp de livrare a comenzii”.
   5. Vânzătorul procesează în mod normal comenzile pe teritoriul Republicii Polone, acoperind costurile indicate pe site-ul Magazinului în fila „Timp și costuri de livrare”.
7. Retragerea din contract
   1. Un client care este consumator sau antreprenor, conform art. 7aa din Legea privind drepturile consumatorilor (denumit în continuare „ Privilegiul Antreprenor ”) are dreptul statutar de a se retrage din contractul de vânzare a Bunurilor în termen de 14 zile de la primirea acestuia, fără a indica niciun motiv, sub rezerva excepțiilor menționate mai jos.
   2. Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, este suficient ca clientul să trimită o declarație în termenul menționat mai sus:
      • în formă electronică la următoarea adresă: sklep@zetpol.pl sau
      • în scris la următoarea adresă: 42-262 Poczesna, ul. Sud 16.
   3. Declarația de retragere din contract poate fi depusă folosind șablonul disponibil aici , dar utilizarea șablonului nu este obligatorie. Vânzătorul va trimite imediat Clientului un e-mail de confirmare a primirii declarației de retragere din contract.
   4. Apoi, în următoarele 14 zile, clientul trebuie să trimită Bunurile returnate pe cheltuiala sa la adresa poștală: 42-262 Poczesna, ul. Sud 16.
   5. Vânzătorul va restitui imediat Clientului, în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere din contract:
      • preturile Bunurilor;
      • costurile expedierii originale a Bunurilor către client conform celei mai ieftine metode standard de livrare oferite de Magazin.
   6. Vânzătorul poate reține rambursarea până când primește Bunurile înapoi, sau cel puțin Clientul oferă Vânzătorului dovada că a trimis înapoi Bunurile.
   7. Rambursările se vor face folosind aceeași metodă de plată care a fost folosită de client în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul este de acord în mod expres cu o altă soluție.
   8. Clientul va fi responsabil pentru reducerea valorii Bunurilor returnate dacă, înainte de a depune o declarație de retragere din contract, Clientul a folosit Bunurile într-un mod diferit de cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea articolului.
8. Excepții de la dreptul de retragere din contractul de vânzare a Bunurilor
   1. Dreptul de retragere din contract nu se aplică în cazul Contractelor de livrare de Bunuri:
      1. neprefabricate, fabricate conform specificațiilor consumatorului/Întreprinzătorului privilegiat sau destinate satisfacerii nevoilor individuale ale acestuia (bunuri personalizate);
      2. care se strică rapid sau au o perioadă scurtă de valabilitate (bunuri perisabile);
      3. livrat in pachet sigilat, in cazul in care coletul a fost deschis de catre client si marfa nu poate fi returnata dupa deschiderea coletului din motive de protectie a sanatatii sau de igiena (marfa ambalata din motive de igiena);
      4. înregistrări audio sau video sau programe de calculator furnizate pe un suport tangibil (de exemplu, CD) într-un ambalaj sigilat, dacă pachetul a fost deschis după livrare;
      5. care după livrare, datorită naturii lor, sunt inseparabil combinate cu alte bunuri (de exemplu, materiale de construcție, dacă sunt utilizate);
      6. ziare, periodice sau reviste, cu excepția unui contract de abonament (presa tipărită);
      7. al cărui preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară asupra cărora Vânzătorul nu deține control și care pot apărea înainte de expirarea termenului de retragere din contract;
      8. băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit la încheierea contractului de vânzare și care poate fi livrat numai după 30 de zile și a căror valoare depinde de fluctuațiile pieței asupra cărora Vânzătorul nu are control.
9. Plângeri
   1. Vânzătorul este obligat să livreze clientului Bunurile în conformitate cu Acordul.
   2. Vânzătorul este responsabil față de consumatori și întreprinzători privilegiați pentru conformitatea Bunurilor în conformitate cu prevederile Legii privind drepturile consumatorilor. Vânzătorul este răspunzător față de alți clienți conform principiilor stabilite în Codul civil.
   3. Se pot depune reclamații:
      • în formă electronică la următoarea adresă: sklep@zetpol.pl
      • sau în scris la următoarea adresă: 42-262 Poczesna, ul. Sud 16.
   4. Vânzătorul va lua în considerare reclamația în forma în care a fost depusă (în scris sau prin e-mail) în termen de 14 zile de la primirea reclamației.
   5. În cazul nemulțumirii cu privire la modul în care o plângere este tratată de către Vânzător, consumatorul și Antreprenorul Privilegiat pot (indiferent de procedurile obișnuite în fața unei instanțe comune) de asemenea să utilizeze metode extrajudiciare de tratare a reclamațiilor și de urmărire a reclamațiilor.
   6. În scopul de mai sus, puteți:
      1. să solicite inspectorului provincial al Inspecției Comerțului inițierea procedurii de mediere în vederea soluționării pe cale amiabilă a litigiului,
      2. să folosească asistența avocatului districtual (municipal) pentru drepturile consumatorilor sau a unei organizații sociale ale cărei sarcini statutare includ protecția consumatorilor;
      3. utilizați platforma ODR (Online Dispute Resolution) , care este utilizată pentru soluționarea online a litigiilor dintre consumatori și comercianți, dacă litigiul se referă la obligații care decurg dintr-un contract încheiat online. Mai multe informații despre platforma ODR pot fi găsite aici ,
      4. se adresează unei instanțe permanente de arbitraj a consumatorilor cu o cerere de soluționare a litigiului care decurge din contractul încheiat.
   7. Informații suplimentare despre procedurile extrajudiciare de soluționare a plângerilor și a reclamațiilor sunt disponibile și pe site-ul web al Oficiului pentru Concurență și Protecția Consumatorului: https://polubowne.uokik.gov.pl/ .
10. Recenzii de produse
    1. În Magazin este posibil ca clientul să adauge o opinie despre un produs (denumite în continuare „ Opinii ”).
    2. Această funcționalitate este disponibilă numai dacă clientul utilizează un program extern de satisfacție/feedback al clienților.
    3. Recenziile adăugate de client trebuie să fie legale în conformitate cu Digital Services Act (DSA) și în conformitate cu bunele practici, ceea ce înseamnă că nu puteți posta recenzii:
       • de natură ilegală;
       • contrar bunelor obiceiuri, în special: care conține conținut ofensator sau pornografic, ofensează sentimente religioase, incită la ură rasială, etnică sau religioasă;
       • încălcarea drepturilor altor persoane, inclusiv în special drepturile de proprietate și drepturile personale și drepturile de confidențialitate;
       • care conțin conținut sau elemente grafice de natură comercială sau publicitară, referitoare la alte produse decât cele oferite în Magazin.
    4. Vânzătorul și/sau furnizorul programului extern de satisfacție/revizuire a clienților pot modera Recenziile, ceea ce înseamnă că Recenziile care nu respectă Termenii nu vor fi publicate sau pot fi șterse.
    5. În cazul blocării sau ștergerii unei Opinii, Vânzătorul va informa clientul despre aceasta, furnizând o justificare. În acest caz, clientul poate depune contestație în condițiile descrise la punctul X.6 din Regulament.
    6. Împotriva deciziilor referitoare la avize (denumite în continuare „Contestație”) se pot depune:
       • în formă electronică la următoarea adresă: sklep@zetpol.pl
       • sau în scris la următoarea adresă: 42-262 Poczesna, ul. Sud 16.
       Vânzătorul va confirma imediat primirea Contestației în formă electronică (dacă persoana care depune Contestația a furnizat Vânzătorului o adresă de e-mail). Vânzătorul va lua în considerare Contestația în forma în care a fost depusă (în scris sau prin e-mail) în termen de 14 zile de la primirea Contestației.
    7. Fiecare persoană care vizitează Magazinul are posibilitatea de a trimite o notificare Vânzătorului (denumită în continuare „Notificare”) dacă consideră că Magazinul conține conținut ilegal în sensul Digital Services Act (DSA) sau este contrar Regulamentelor. Notificările trebuie trimise electronic la următoarea adresă: sklep@zetpol.pl.
    8. Vânzătorul va confirma imediat primirea Notificarii pe cale electronică. Vânzătorul va lua în considerare Notificarea în termen de 14 zile de la primirea acesteia, furnizând justificarea. Persoana care a depus Notificarea poate face contestație împotriva deciziei Vânzătorului cu privire la Notificare în condițiile descrise la punctul X.6 din Regulament.
    9. În cazul nemulțumirii cu privire la modul în care Vânzătorul soluționează Apelul, persoana care depune Apelul poate utiliza metodele extrajudiciare de soluționare a litigiilor menționate în Legea Serviciilor Digitale (DSA).
    10. Vânzătorul nu este responsabil pentru Opiniile postate în Magazin de către clienți, cu condiția ca:
        • nu știe că Avizul este conținut ilegal;
        • ia imediat măsurile adecvate pentru a elimina sau a împiedica accesul la conținut ilegal la primirea unor astfel de cunoștințe sau informații, în special Vânzătorul va lua imediat în considerare Notificările.
11. Dispoziții finale
    1. Legislația poloneză se aplică Acordurilor încheiate în Magazin. Contractul este încheiat în limba poloneză.
    2. Niciuna dintre prevederile Regulamentelor nu exclude sau limiteaza in vreun fel drepturile consumatorului (si ale Antreprenorului Privilegiat) care decurg din prevederile legii.
    3. Vânzătorul poate face oricând modificări ale Regulamentelor, iar astfel de modificări se vor aplica comenzilor plasate după publicarea unei noi versiuni a Regulamentelor, și în cazul (i) Acordurilor încheiate anterior pentru furnizarea unui serviciu digital sau a unui serviciu electronic, precum și în cazul (ii) clienților care au un Cont în magazin - clientul va fi notificat cu privire la modificarea conținutului și acceptarea noului Regulament.
    4. Reglementările intră în vigoare de la 21.03.2024.

Termenii și condițiile contului
în magazinul Zetpol

1. Prevederi generale, contact cu Vanzatorul
   1. Aceste reglementări de cont („ Regulamentul contului ”) definesc termenii și condițiile de utilizare a contului de client („ Contul ”) în magazinul online Zetpol („ Magazin ”).
   2. Prezentele Regulamente de Cont constituie reglementările serviciului electronic în sensul Legii privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice. Serviciul de cont este un serviciu suplimentar și auxiliar în raport cu activitatea principală a Vânzătorului, adică oferirea clienților de achiziție de Bunuri. Serviciul de gestionare a contului este gratuit.
   3. Termenii și condițiile contului sunt un supliment la Termenii și condițiile magazinului. În măsura în care nu este reglementat în Regulamentul de cont, prevederile Regulamentului magazinului se vor aplica acestui serviciu.
   4. Datele de contact ale Vânzătorului în chestiuni legate de serviciul Cont sunt aceleași ca și pentru Magazin:
      42-262 Poczesna, ul. Sud 16
      e-mail: sklep@zetpol.pl
      tel.: 533502610
2. Cerințe tehnice și funcționalități ale serviciului de cont
   1. Cerințele tehnice pentru utilizarea serviciului Cont sunt aceleași ca și pentru utilizarea Magazinului și sunt indicate la punctul II.1. Regulamentul magazinului.
   2. Prin utilizarea Contului, clientul Magazinului are opțiunea de a:
      1. salvați și stocați datele dvs. personale (inclusiv adresa de livrare) în Contul dvs., ceea ce vă permite să faceți achiziții ulterioare în Magazin fără a fi nevoie să completați din nou formularul de adresă,
      2. informații despre istoricul comenzilor dvs.,
      3. perspectivă asupra stării comenzii dvs.
3. Acord pentru prestarea serviciului de Cont, retragere din contract, demisia din Cont
   1. Crearea unui Cont de către client echivalează cu încheierea unui acord de furnizare de servicii electronice pe perioadă nedeterminată. Clientul poate demisiona de la a avea un Cont în orice moment, fără a furniza niciun motiv. În acest scop, vă rugăm să contactați Vânzătorul electronic la sklep@zetpol.pl. De asemenea, Clientul are dreptul statutar de a se retrage din acordul de prestare a Serviciului de gestionare a Contului în termen de 14 zile de la încheierea acestuia.
4. Plângeri
   1. Vânzătorul este răspunzător față de consumatori și Antreprenori privilegiați pentru conformitatea serviciului de cont cu contractul în conformitate cu prevederile Legii privind drepturile consumatorilor. Vânzătorul este răspunzător față de alți clienți conform principiilor stabilite în Codul civil.
   2. Reclamațiile privind serviciul Cont pot fi depuse Vânzătorului în conformitate cu procedura prevăzută la punctele IX. 3-5 din Regulamentul magazinului.
   3. În cazul nemulțumirii cu privire la modul în care reclamația este tratată de către Vânzător, este posibil să se utilizeze și metode extrajudiciare de tratare a reclamațiilor și de soluționare a reclamațiilor, în conformitate cu procedura descrisă la punctele IX. 6-7 din Regulamentul magazinului.
5. Date personale
   1. Informații complete despre prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților Magazinului, inclusiv în scopul menținerii unui Cont, pot fi găsite în Politica de confidențialitate.
6. Modificări ale Termenilor și condițiilor contului
   1. Vânzătorul poate aduce modificări prezentului Regulament de cont în condițiile specificate la punctul XI. 3 din Regulamentul magazinului. În cazul în care clientul nu acceptă noua formulare a Regulamentului Contului, acesta poate rezilia contractul de furnizare a serviciului de Cont (prin contactarea Vânzătorului electronic) cu o perioadă de preaviz de 14 zile.

Termeni și condiții pentru buletinul informativ
în magazinul Zetpol

1. Prevederi generale, contact cu Vanzatorul
   1. Aceste reglementări pentru buletinul informativ („ Regulamentul buletinului informativ ”) definesc termenii și condițiile de furnizare de către Vânzător („ Vânzătorul ”) – proprietarul magazinului online Zetpol („ Magazinul ”) – a așa-numitului serviciu de buletin informativ. buletinul informativ.
   2. Buletinul informativ este un mesaj electronic periodic trimis de Vânzător la adresa de e-mail a persoanei care și-a dat acordul de marketing corespunzător („ Abonat ”). Aceste mesaje conțin, în special, informații comerciale referitoare la Magazin și Vânzător. Aceste mesaje pot conține și alte conținuturi legate de activitatea Vânzătorului, industria Magazinului, sau conținut educațional care, în opinia Vânzătorului, poate fi interesant și util pentru clienții sau potențialii clienți ai Magazinului („ Buletin informativ ”).
   3. Prezentele Regulamente pentru Newsletter constituie reglementările serviciului electronic în sensul Legii privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice. Serviciul Newsletter este un serviciu suplimentar și auxiliar în raport cu activitatea principală a Vânzătorului, adică oferirea clienților posibilitatea de a achiziționa Bunuri. Serviciul Newsletter este gratuit.
   4. Regulamentul Newsletter completează Regulamentul magazinului. În măsura în care nu este reglementat în Regulamentul pentru buletinul informativ, prevederile Regulamentului magazinului se vor aplica acestui serviciu.
   5. Datele de contact ale Vânzătorului în chestiuni legate de serviciul Newsletter sunt aceleași ca și în cazul Magazinului
      42-262 Poczesna, ul. Sud 16
      e-mail: sklep@zetpol.pl
      tel.: 533502610
2. Cerințe tehnice și funcționalități ale serviciului Newsletter
   1. Pentru a utiliza serviciul Newsletter este necesar să aveți:
      1. un computer sau alt dispozitiv cu software care permite primirea de mesaje e-mail,
      2. adresa de email activa,
      3. acces la Internet.
   2. Prin utilizarea Newsletter-ului, Abonatul poate primi mesaje de e-mail de la Vânzător care conțin, printre altele:
      1. informații despre noile produse și promoții din Magazin,
      2. coduri de reducere și/sau informații despre alte beneficii speciale pentru abonații la Newsletter,
      3. alt conținut legat de activitățile Magazinului și al Vânzătorului, industria Magazinului sau conținut educațional care, în opinia Vânzătorului, poate fi interesant și util pentru clienții sau potențialii clienți ai Magazinului.
   3. Vânzătorul nu garantează și nu declară o anumită frecvență de trimitere a Newsletter-ului. Vânzătorul decide asupra momentului expedierii, precum și asupra conținutului informațiilor comerciale conținute în Newsletter.
3. Acord de servicii de buletin informativ, retragere din contract, anularea buletinului informativ
   1. Contractul de servicii Newsletter poate fi încheiat:
      1. atunci când o persoană care vizitează Magazin completează un formular corespunzător pe site-ul web al Magazinului, furnizând adresa sa de e-mail la care dorește să primească informații comerciale,
      2. la plasarea unei comenzi în Magazin – când clientul își dă acordul să primească informații comerciale în coșul de cumpărături al Magazinului bifând căsuța corespunzătoare (așa-numita casetă de selectare).
   2. Vânzătorul poate - ca un stimulent pentru abonarea la Newsletter - să ofere Abonaților potențiali un bonus (cadou, așa-numitul lead magnet) sub forma unui cod de reducere, conținut digital (de exemplu, o carte electronică gratuită) sau alt beneficiu pentru abonat legat de activitățile magazinului (de exemplu, o livrare unică gratuită a Bunurilor) ("Bonus"). Informațiile despre Bonusul acordat în legătură cu abonamentul la Newsletter sunt apoi disponibile pe site-ul Magazinului.
   3. Bonusul este livrat Abonatului la adresa de e-mail furnizată la abonare, imediat după încheierea contractului de serviciu Newsletter. Bonusul este disponibil într-o formă digitală adecvată (de exemplu, un link care permite descărcarea unei cărți electronice, un cod de reducere, un cod care trebuie introdus în câmpul corespunzător al coșului de cumpărături al Magazinului pentru a primi livrare gratuită).
   4. Acordul de furnizare a serviciului de Newsletter electronic se incheie pe perioada nedeterminata. Abonatul se poate dezabona de la Newsletter în orice moment, fără a furniza niciun motiv. Pentru a face acest lucru, trebuie să:
      1. faceți clic pe linkul corespunzător conținut în fiecare mesaj trimis ca parte a Newsletter-ului sau
      2. contactați Vânzătorul electronic.
   5. De asemenea, Clientul are dreptul statutar de a se retrage din contractul de furnizare a serviciului Newsletter in termen de 14 zile de la incheierea acestuia.
   6. Vânzătorul poate întrerupe furnizarea serviciului Newsletter în orice moment, despre care toți Abonații vor fi anunțați.
   7. Dacă Abonatul nu deschide mesajele trimise de Vânzător ca parte a Newsletter-ului pentru mai mult de 18 luni, Vânzătorul (după o notificare suplimentară) va înceta furnizarea serviciului Newsletter acelui Abonat.
4. Plângeri
   1. Vânzătorul este răspunzător față de consumatori și Antreprenori privilegiați pentru conformitatea serviciului Newsletter cu contractul în conformitate cu prevederile Legii privind drepturile consumatorilor. Vânzătorul este răspunzător față de alți clienți conform principiilor stabilite în Codul civil.
   2. Reclamațiile privind serviciul Newsletter pot fi depuse Vânzătorului în conformitate cu procedura prevăzută la punctele IX. 3-5 din Regulamentul magazinului.
   3. În cazul nemulțumirii cu privire la modul în care reclamația este tratată de către Vânzător, este posibil să se utilizeze și metode extrajudiciare de tratare a reclamațiilor și de soluționare a reclamațiilor, în conformitate cu procedura descrisă la punctele IX. 6-7 din Regulamentul magazinului.
5. Date personale
   1. Informații complete despre prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților Magazinului, inclusiv în scopul furnizării serviciului Newsletter, pot fi găsite în Politica de confidențialitate.
6. Modificări ale Regulamentului Newsletter-ului
   1. Vânzătorul poate aduce modificări prezentului Regulament Newsletter în condițiile specificate la punctul XI. 3 din Regulamentul magazinului. În cazul în care Abonatul nu acceptă noua redactare a Regulamentului Newsletter, acesta poate rezilia contractul de furnizare a serviciului Newsletter cu o perioadă de preaviz de 14 zile (prin contactarea Vânzătorului electronic în acest scop) sau cu efect imediat (în modul indicat la punctul III.3. din Regulamentul Newsletter).